Terminos y Condiciones

1. Aceptacion de los Terminos

Al acceder y utilizar esta plataforma (el "Servicio"), el usuario acepta quedar obligado por estos Terminos y Condiciones. Si no esta de acuerdo, no debe utilizar el Servicio.

2. Descripcion del Servicio

El Servicio es una plataforma SaaS que permite generar creativos publicitarios (incluyendo imagenes, textos y variaciones) mediante inteligencia artificial.

El Servicio puede incluir:

• Generacion de multiples creativos por solicitud
• Generacion automatica de copies y angulos de marketing
• Descarga de archivos (por ejemplo, ZIP)
• Herramientas de edicion y personalizacion
• Integracion de branding del usuario

3. Cuenta de Usuario

Para utilizar el Servicio, el usuario debe:

• Proporcionar informacion veraz y completa
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Ser responsable de toda actividad realizada en su cuenta

El proveedor no sera responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del usuario.

4. Uso Permitido

El usuario puede utilizar el contenido generado para fines comerciales.

El usuario se compromete a NO:

• Utilizar el Servicio con fines ilegales, fraudulentos o enganosos
• Generar contenido difamatorio, danino o ilicito
• Utilizar el Servicio para suplantacion de identidad
• Revender o redistribuir el Servicio sin autorizacion

5. Propiedad Intelectual

5.1 Propiedad de la plataforma

Todo el software, modelos de IA, diseno e infraestructura son propiedad del proveedor.

5.2 Contenido generado

• El usuario tiene derecho de uso sobre el contenido generado
• Puede utilizarlo con fines comerciales
• El proveedor no garantiza exclusividad
• Resultados similares pueden ser generados para otros usuarios

6. Descargo de Responsabilidad sobre Resultados

El Servicio proporciona herramientas de generacion de contenido.

El proveedor NO garantiza:

• Resultados comerciales
• Rendimiento publicitario (ROAS, conversiones, etc.)
• Resultados de negocio

Cualquier ejemplo mostrado es meramente ilustrativo.

7. Suscripciones y Pagos

• El acceso al Servicio se realiza mediante suscripcion
• El usuario autoriza cargos recurrentes segun su plan
• Puede cancelar en cualquier momento

Cancelacion:

• No genera reembolsos por periodos ya abonados
• El acceso continua hasta el final del ciclo pagado

8. Politica de Reembolsos

Los reembolsos solo se otorgaran si:

• Existe una falla tecnica que impida el uso del Servicio

Las solicitudes deben realizarse dentro de las 72 horas desde la compra.

No se otorgaran reembolsos por:

• Falta de resultados
• Expectativas no cumplidas
• Falta de uso del Servicio

9. Disponibilidad del Servicio

El proveedor no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

El Servicio puede:

• Ser actualizado
• Ser modificado
• Experimentar interrupciones temporales

El proveedor no es responsable por:

• Perdida de datos
• Caidas del sistema
• Problemas tecnicos

10. Limitacion de Responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual".

El proveedor no sera responsable por:

• Perdidas economicas
• Resultados publicitarios negativos
• Decisiones tomadas en base al contenido generado

11. Uso de Inteligencia Artificial

El usuario reconoce que:

• El contenido es generado automaticamente
• Puede contener errores o imprecisiones
• Debe ser revisado antes de su uso

12. Contenido del Usuario y Materiales de Marca

El usuario es el unico responsable del contenido que suba, incluyendo:

• Logos
• Recursos de marca
• Imagenes
• Textos

El usuario garantiza que posee los derechos necesarios para su uso.

El proveedor no sera responsable por:

• Infraccion de derechos de autor
• Violaciones de marca registrada
• Uso indebido de contenido de terceros

13. Cumplimiento Publicitario

El usuario es responsable de asegurar que el contenido generado cumpla con las politicas de plataformas publicitarias, incluyendo:

• Meta (Facebook/Instagram)
• Google Ads
• TikTok Ads

El proveedor no sera responsable por:

• Bloqueos de cuentas publicitarias
• Rechazo de anuncios
• Violaciones de politicas

14. Uso Justo y Limitaciones

El proveedor se reserva el derecho de:

• Limitar el uso
• Reducir la velocidad de solicitudes
• Suspender cuentas

En casos de:

• Uso excesivo
• Abuso del sistema
• Intentos de explotacion del Servicio

15. Terminacion

El proveedor podra suspender o cancelar cuentas si:

• Se violan estos terminos
• Se detecta uso indebido

16. Modificaciones

El proveedor puede modificar estos terminos en cualquier momento. El uso continuo del Servicio implica aceptacion de los cambios.

17. Ley Aplicable

Estos terminos se regiran por las leyes de la jurisdiccion del proveedor.

18. Contacto

Para consultas sobre estos terminos, el usuario puede comunicarse a traves de soporte@kreia.pro.